鵬宇物業(yè)公司在服務(wù)轄區(qū)開展 “一對一”幫扶活動(dòng)
特約記者張小峰駐馬店攝影報(bào)道：為營造和諧、文明、助人為樂的物業(yè)園區(qū)氛圍，進(jìn)一步提升小區(qū)物業(yè)的人性化管理，從2月1日起，鵬宇物業(yè)公司在服務(wù)轄區(qū)內(nèi)持續(xù)開展“一對一”幫扶活動(dòng)。
此次“一對一”幫扶活動(dòng)開展的范圍為物業(yè)公司所有的服務(wù)轄區(qū)，幫扶對象為年老體衰、子女長期不在身邊的孤寡老人。各物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)客服人員與園區(qū)符合條件的老人進(jìn)行結(jié)對幫扶，采取“一對一”的方式，讓結(jié)對幫扶業(yè)主的生活得到基本保障。具體內(nèi)容主要是“三送”：
1、送溫暖。對幫扶業(yè)主要經(jīng)常聯(lián)系、走訪，最少每三天一次入戶看望；
2、送愛心。積極引導(dǎo)幫扶業(yè)主正確看待眼前面臨的困難，幫助他們調(diào)整心態(tài)，緩解壓力，增強(qiáng)信心；
3、送服務(wù)。認(rèn)真分析幫扶業(yè)主的實(shí)際情況，根據(jù)不同的家庭情況，有針對性地提供必要的“家常式”管家服務(wù)。
“一對一”幫扶活動(dòng)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。鵬宇物業(yè)公司將著手建立健全的幫扶工作長效機(jī)制，制定切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃，盡力為園區(qū)有困難的老人提供幫助。
